Preguntas Frecuentes


 

 

¿Por qué debo elegir ENDESA para realizar mis envíos?

Porque somos la empresa más grande de domicilios en Colombia, tenemos personal contínuamente capacitado en servicio al cliente, contamos con 75 facilitadores, nuestra filosofía es hacer tu vida más fácil, estamos certificados en calidad bajo la norma ISO 9001 de Icontec y llevámos 12 años trabajando por y para los Bumangueses.

¿Cuál es el costo de un domicilio?

Existen dos formas de cobrar:

  • Por distancias de un punto para otro punto

  • Por tiempo utilizado para realizar diligencia o trámite
  • ¿Cuáles son los horarios de atención de Endesa?

    Lunes a Jueves 7:00 AM - 10:00 PM  (Jornada Contínua

    Viernes y Sábado 7:00 AM - 12:00 AM (Medianoche)

    Domingos y festivos 10:00 AM - 10:00 PM (Jornada Contínua)

    ¿Cómo puedo obtener el SOAT a domicilio?

    Solo tienes que llamar a ENDESA, solicitar el servicio y realizaremos el envío a tu domicilio u oficina ¡El domicilio es completamente gratis!

    ¿Puedo adquirir planes empresariales con opción de pago mensual con ENDESA?

    ¡Por supuesto! ENDESA te ofrece un convenio en donde se reúne una documentación específica y la facturación se realiza según el cierre contable de cada empresa, si deseas más información sobre esta opción, no dudes en comunicarte con nuestra Directora de Mercadeo Diana Gómez al teléfono 634 44 44 o al correo electrónico: mercadeo@endesatuvidamasfacil.com

    ¿ENDESA cuenta con servicios de outsourcing?

    Contamos con servicio de outsourcing, el cual se presta por horas, diaria o mensualmente. Si deseas realizar una cotización, comunícate con nuestra Directora de Mercadeo Diana Gómez al teléfono 634 44 44 o al correo electrónico: mercadeo@endesatuvidamasfacil.com

    ¿Qué sucede en caso de presentarse un inconveniente con algún servicio?

    ENDESA responde inmediatamente a cualquier tipo de eventualidad